Быть Наставником или как развивать подчиненных

Программа тренинга

• Что такое наставничество
  • Четыре парадигмы обучения и развития сотрудников.
  • Роли наставника.
  • Отношения наставник-подопечный.
  • Наставничество и его законы.
  • Кто может быть наставником. Требования, условия, личность, качества.
  • Уровни развития сотрудников и возможности наставничества.
  • Что не является наставничеством.

• Работа с подопечными
  • Анализ выполняемых заданий, что делает сотрудник на данном рабочем месте и чему его необходимо учить. Методология анализа заданий.
  • Как анализировать беседу.
  • Работа с листами наблюдения.
  • Правила активного слушания.
  • Использование техники разных вопросов.
  • Правила обратной связи.
  • Как подопечному донести, что я увидел / услышал?
  • Необходимые выводы.
  • Как способствовать тому, чтобы подопечный сделал необходимые выводы?
  • Правильно ставить задание.
  • Что надо делать?
  • Почему это необходимо?
  • Как можно достичь результата?
  • На какую поддержку можно рассчитывать?
  • Необходимый контроль.
  • Что, когда, как контролировать?

• Практика наставника. Тренинг наблюдательности и аналитических умений.
  • Проведение конкретной беседы.
  • Что было видно/слышно?
  • Какая наблюдалась структура?
  • Какие цели были поставлены?
  • Были ли достигнуты промежуточные цели беседы?
  • Что помогло, что помешало достижению этих промежуточных целей?